Vraag en antwoord

1. Wat kost een eID?
De prijs van je eID wordt bepaald door de stad of gemeente waar je woont.

2. Waarom is de eID maar 5 jaar geldig?
De technologie ontwikkelt zich bijzonder snel. Om ervoor te zorgen dat je eID deze ontwikkelingen op de voet volgt, werd de geldigheid verkort tot vijf jaar.

3. Wat doe ik als ik verhuis?
Je adres zit enkel in de microchip. Je moet je kaart dus niet vernieuwen als je verhuist. Je hoeft dus alleen je adres aan te passen bij het gemeentehuis.

4. Wat doe ik als ik mijn eID verlies of hij gestolen gestolen wordt?
Dan kan je altijd een beroep doen op DOC STOP . Deze helpdesk staat 24 uur op 24 in dienst van iedereen die het verlies of de diefstal van zijn kaart wil melden. Overal ter wereld kun je bellen naar het gratis nummer 00800 2123 2123 (of naar 32 2 518 2123 als het 00800-nummer niet bereikbaar is). Eerst controleert men of je wel degelijk de eigenaar van het document bent. Daarna blokkeert de operator je eID. Op die manier kan niemand zich identificeren of een elektronische handtekening plaatsen met jouw eID en word je geen slachtoffer van frauduleus gebruik van je identiteitsdocument.

5. Staat er onzichtbare informatie op mijn eID?
De kaart heeft een microchip. Daarop staat dezelfde informatie die ook zichtbaar is op de kaart, plus je adres en zogenaamde digitale certificaten waardoor je met behulp van een kaartlezer documenten elektronisch kan ondertekenen.

6. Wat doe ik als ik de pincode heb geblokkeerd?
Als je de pincode verliest of vergeet of als je driemaal een foute code hebt ingetikt, kan je met de pukcode nog altijd in het gemeentehuis terecht om het probleem op te lossen. De pukcode kan je niet aanpassen. Als je ook je pukcode niet meer hebt, kan je alleen nog een nieuwe eID-kaart aanvragen.

7. Kan iemand mijn identiteit aannemen als hij of zij over mijn kaart beschikt?
Je eID werkt net zoals een bankkaart met een pincode. Zonder die pincode kan niemand jouw identiteit aannemen op het web of binnen een andere elektronische toepassing. Hou je pincode dus strikt geheim! In België is het systeem tegen identiteitsfraude behoorlijk veilig. Toch zou de EU volgens Fedict biometrische gegevens op de identiteitskaart binnenkort verplichten. Het kan dan gaan om een vingerafdruk, een irisscan,…

8. Ben ik verplicht om voor mijn kinderen een kids-ID aan te vragen?
Nee. Net als het huidige identiteitsdocument voor kinderen is de kids-ID niet verplicht. Let wel: als je naar het buitenland reist, hebt je wel minstens een van beide kaarten nodig als geldig identiteitsbewijs.

9. Blijft het huidige identiteitskaartje van mijn kind geldig?
Jazeker, zolang de geldigheidsdatum nog niet voorbij is, blijft de kaart geldig. De kids-ID en het bestaande kaartje zullen nog een hele tijd naast elkaar blijven bestaan.

10. Kan ik een kids-ID in mijn gemeente aanvragen?
Ja, vandaag is de kids-ID reeds in de meeste gemeenten en steden verkrijgbaar.

11. In welke landen is de kids-ID een geldig identiteitsdocument?
De kids-ID is geldig in de meeste landen van de Europese Unie. Regelmatig komen er landen bij. De meest recente informatie hieromtrent vindt u op www.diplomatie.be.

12. Krijgen vreemdelingen ook een elektronische identiteitskaart?
Vreemdelingen van 12 jaar en ouder die een recht of toelating verworven hadden, kregen altijd een vreemdelingenkaart in karton. De vroegere kaarten sloten echter niet meer aan bij de visie van de moderne en dynamische overheid. Ze waren verouderd, slecht beveiligd en lieten vreemdelingen niet toe om zich ten volle in te schakelen in de elektronische maatschappij. Ze krijgen nu dus ook een elektronische kaart die in hoge mate conform is met de gewone eID. De huidige toepassingen zullen ook met de vreemdelingenkaarten werken omdat de technologie dezelfde is.